Les missions du poste
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
Notre client est une PME industrielle spécialisée dans la conception de machines spéciales destinées aux lignes de production et de conditionnement. Afin d'accompagner son développement, il recherche un Technicien SAV Itinérant (H/F).
Vos missions
Rattaché(e) au Service Technique, vous intervenez directement chez les clients afin d'assurer la performance et la disponibilité des équipements.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
Maintenance et dépannage
Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective.
Diagnostiquer les pannes et effectuer les dépannages sur site.
Garantir la remise en service des équipements dans les meilleurs délais.
Installation et mise en service
Installer les nouveaux équipements chez les clients.
Effectuer les réglages et essais avant la mise en production.
Accompagner les utilisateurs lors de la prise en main des machines.
Accompagnement client
Former les opérateurs à l'utilisation et à la maintenance de premier niveau.
Assurer un accompagnement technique de qualité.
Développer une relation de confiance avec les clients.
Développement de l'activité
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (maintenance, pièces de rechange, modernisation des équipements, prestations complémentaires).
Assurer le reporting des interventions auprès des équipes internes.
Le profil recherché
Formation en maintenance industrielle, électromécanique ou équivalent.
Expérience significative en maintenance industrielle itinérante ou en SAV.
Bonnes compétences en mécanique, électricité industrielle et pneumatique.
Excellent sens du service client et bonnes qualités relationnelles.
Autonomie, rigueur et capacité à prendre des initiatives.
Permis B indispensable.
CDI.
Déplacements principalement régionaux avec quelques interventions nationales.
Véhicule de société.
Poste offrant une forte autonomie, une grande diversité d'interventions et un environnement technique stimulant.
Compétences requises
- Service client
- Maintenance de machines
- Sens du relationnel
- Accompagnement du client
- Autonomie
- SAV
- Pro-activité
- Électricité industrielle
- Pneumatique