Responsable Spa à Saint-Priest 69 H/F - le Spa

Situé au coeur d'hôtel à Saint-Priest, Le Spa Terra Vita Wellness & Spa est un espace dédié au bien-être et à la beauté.
Nous recherchons un(e) Responsable Spa polyvalent(e) passionné(e) par l'univers du soin et du service client pour rejoindre notre établissement.Vos missions :Réalisation de soins du corps, soins visage, épilations (protocoles Sothys)Accueil et conseil clientGestion du planningSuivi des stocks et commandesPromotion des offres commerciales et animationsGestion des appels téléphoniques et des e-mailsApplication des protocoles d'hygiène et de qualitéProfil recherché :Bac Pro ou BTS esthétique, avec formation massageExpérience dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie/spa haut de gammeSens du service, bonne présentation et discrétionMaîtrise de l'anglais professionnelFormation aux protocoles Sothys appréciéAvantages :Contrat CDD évolutifMutuelle + primesHoraires flexibles2,5 jours de repos/semaine

Experience: 1 An(s)Compétences: Règles d'hygiène et d'asepsie,Développer et fidéliser la relation client,Prodiguer des soins corporels et esthétiquesLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Entretien corporelListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Service client
• Anglais
• Conseils clientèle
• Autonomie
• Relation client
• Gestion des stocks
• Soins du visage
• Normes d'hygiène